FAQ

Nejčastější dotazy (FAQ)

Krátké odpovědi na nejčastější otázky před návštěvou.

Před návštěvou
Kde můžeme zaparkovat?
Parkování je možné přímo u CCM arény zdarma a pro zákazníky Laser Game je vjezd povolen.
Výjimkou jsou dny s hokejovým utkáním, kdy se režim parkování může změnit.
Otevřít parkování / příjezd na Google Maps
Jak se k vám dostaneme MHD nebo pěšky?
Laser Game Zlín je v areálu CCM arény (zimní stadion Zlín).

MHD:

  • Zimní stadion (trolejbus 32) – cca 2–3 min pěšky
  • Sportovní hala (1, 2, 12, 13, autobus 90) – cca 4–6 min pěšky

Pěšky: z centra / nádraží cca 10–15 min.

Jakou obuv si vzít?
Laser Game: sportovní obuv s čistou podrážkou (ideálně halová).
Interaktivní podlaha: hraje se bez bot, pouze v ponožkách – doporučujeme náhradní ponožky.
Máte šatny a sprchy?
Ano, k dispozici jsou šatny i sprchy. Doporučujeme si vzít ručník (a případně mýdlo).
Dá se u vás platit kartou?
Ano – platba je možná kartou, hotově i bankovním převodem.

Školní akce a organizace
Jak rezervovat školní akci nebo organizovanou skupinu?
Rezervace školních akcí je možná přes rezervační formulář nebo telefonicky.

Pokud u nás se školní akcí už máte zkušenosti, můžete rezervaci provést sami online.
Pokud jste u nás poprvé nebo si nejste jistí nastavením her, zavolejte nám – rádi vám pomůžeme s plánováním programu.

Kontakt: 608 930 370

Pro kolik osob jsou školní akce určené a jaká je cena?
Laser Game (školní akce):
Cena je 80 Kč / osoba / hra.
Podmínkou je minimální počet 10 hráčů v jedné hře.

Interaktivní podlaha:
80 Kč / osoba / 15 minut
120 Kč / osoba / 25 minut

Tyto ceny platí pro školy, kroužky, sportovní kluby a organizované skupiny.

Pro koho platí školní ceny?
Zvýhodněné školní ceny platí pro:
• základní a střední školy
• školní kroužky
• sportovní kluby (hokej, fotbal, florbal apod.)
• volnočasové a zájmové organizace

Ceny jsou platné ve všední dny do 16:00.

Jak probíhá placení školní akce?
Preferujeme, aby vyučující vybral peníze od hráčů předem.

Možnosti platby:
• hromadná platba v hotovosti
• platba kartou
• faktura / bankovní převod (běžně využíváno školami)

Výjimkou jsou dodatečné hry nebo hráči navíc, které lze doúčtovat na místě.

Kolik hráčů může hrát v jedné hře?
U školních akcí jsme připraveni až na 20 hráčů v jedné hře.
Máme dostatek vest a vybavení.

Vyučující má hru zdarma – v každé hře jeden doprovod.
Pokud přijde více vyučujících, mohou se mezi sebou střídat.

Kolik her doporučujete na osobu?
Doporučujeme 2–4 hry na osobu podle věku dětí a časových možností.
Ideální je kombinovat hru s krátkými pauzami na odpočinek.
Jak rozdělit větší skupiny – Laser Game?

Skupina do 20 osob
• Hraje všichni dohromady v jedné hře.

Skupina do 30 osob
• Rozdělení na 3 týmy (2 hrají, 1 odpočívá).
• 1 herní čas = 20 minut.

Počet her na osobu Nutný počet herních časů
2 hry 3 herní časy
3 hry 5 herních časů
4 hry 6 herních časů

Skupina do 40 osob
• Rozdělení na 4 týmy (2 hrají, 2 odpočívají).

Počet her na osobu Celkový počet her
2 hry 4 hry
3 hry 6 her
4 hry 8 her

Do jedné hodiny se vejdou 3 herní časy.

Jak fungují školní skupiny na interaktivní podlaze?

Interaktivní podlaha umožňuje hrát až 10 osob najednou.
U školních skupin pracujeme se dvěma doporučenými variantami:

Varianta 1 – skupina do 20 osob (doporučená)
• Rezervace 55 minut.
• Skupinu rozdělíme na 2 části – každá hraje přibližně 30 minut.
• Každý hráč si zahraje dostatečně dlouho a program je plynulý.
• Cena: 120 Kč / osoba.

Varianta 2 – skupina do 30 osob
• Rezervace 55 minut.
• Hráči se vystřídají ve více skupinách, každý si zahraje přibližně 15-20 minut.
• Vhodné pro větší třídy, kde není cílem dlouhá hra každého jednotlivce.
• Cena: 80 Kč / osoba.

Doporučení:
Pro školní akce doporučujeme plánovat maximálně 20–30 osob na jednu hodinu, aby byl prostor na střídání a hra měla spád.

Jak je to s pitím a svačinou u školních akcí?
U školních akcí umožňujeme dětem přinést vlastní pití i svačinu.
Zároveň je možné zakoupit nápoje u nás na baru.

Bezpečnost a pravidla
Je aréna bezpečná?
Ano. Bezpečnost je pro nás priorita – aréna je stavěná pro laser game a vybavená ochrannými prvky.
Ke zraněním typicky dochází jen při nedodržení pravidel.

V aréně je zakázáno:

  • běhat, skákat, lézt na překážky
  • lehat si na zem / schovávat se „na zemi“
  • narážet do ostatních hráčů nebo je blokovat tělem
  • držet zbraň u obličeje nebo mířit z bezprostřední blízkosti
  • ignorovat snížené prostory a bezpečnostní pokyny obsluhy

Vstupem do hry hráči souhlasí s provozním řádem.

Je laser bezpečný?
Ano. Používaný laser splňuje bezpečnostní normy a při běžném hraní nepoškozuje zrak.
Není dovoleno se do paprsku záměrně dívat – může krátkodobě oslnit (podobně jako silné světlo).
Co když se poškodí vybavení?
Vybavení je odolné a určené pro herní provoz.

  • Neúmyslné poškození nebo technická závada → hráč nic nehradí
  • Úmyslné poškození nebo porušení pravidel (např. házení vybavení, úmyslné pády) → můžeme požadovat náhradu škody

Děti a věk
Jaký je vhodný věk pro děti?
Laser Game: doporučujeme ideálně 6–7 let – je potřeba unést vestu a zvládnout pohyb v aréně.
U menších dětí doporučujeme,️, aby šel do hry i dospělý doprovod.

Interaktivní podlaha: vhodná už od cca 5 let – hry jsou intuitivní a děti se rychle chytí.

Mohou hrát osoby mladší 15 let?
Ano, pokud je během návštěvy přítomná odpovědná osoba (v prostoru arény / zázemí).
Pokud chce skupina přijít bez doprovodu, doporučujeme alespoň jednu osobu 15+.
Musí být doprovod přítomen?
Ano – v případě problému či zranění musí být odpovědná osoba po dobu návštěvy k dispozici.
Nemusí být přímo ve hře, ale musí být v prostoru sportoviště.

Hraní a rezervace
Kolik hráčů může hrát?
Laser Game: 5–18 hráčů.
Interaktivní podlaha: 2–8 hráčů, u některých her až cca 10.
Můžeme hrát v menším počtu?
Ano. Pokud přijdete v menším počtu než 5 osob, je minimální cena 500 Kč za celou hru (bez ohledu na počet hráčů).
Jak dlouho trvá hra?
Laser Game: 15 minut (nadstandardní délka oproti běžným arénám).
Interaktivní podlaha: 25 nebo 55 minut dle zvoleného programu.
Je nutná rezervace?
Ano, bez rezervace není vstup možný.
Rezervaci uděláte online – nebo vám s ní rádi pomůžeme telefonicky.
Co když přijdeme pozdě?
Při pozdním příchodu se hra může zkrátit nebo nemusí být umožněn vstup (kvůli navazujícím rezervacím).
Doporučujeme dorazit 15–30 minut předem.
Můžeme fotit nebo natáčet?
Ano, focení i natáčení je možné. Za osobní věci (mobil, kamera apod.) si hráči odpovídají sami.

Narozeninové oslavy / občerstvení
Co si můžeme přinést na dětskou narozeninovou oslavu?
Narozeninové oslavy u nás jsou koncipované jako dětské oslavy s kompletním zázemím.

Občerstvení:
Je možné si přinést drobné občerstvení, například pizza šneky, jednohubky nebo podobné lehké pochutiny.

Dort:
Ano, dort si přinést můžete. Dort je jednou z mála výjimek, které u narozeninových oslav povolujeme.

Nápoje:
Vlastní pití si prosím nenoste. Nealkoholické nápoje jsou k dispozici k zakoupení přímo u obsluhy a máme jich dostatek pro celé oslavy.

Pizza:
Pizzu je možné si objednat externě a nechat si ji doručit přímo k nám. Dovoz je možný pouze u Rud’s Pizza

Jsou povoleny svíčky na dortu, prskavky nebo otevřený oheň?
Otevřený oheň v prostorách Laser Game povolen není.

Svíčky na dortu:
Klasické dortové svíčky s otevřeným plamenem nejsou povoleny – jedná se o bezpečnostní opatření
(technologie, tmavé prostředí, pohyb dětí).

Prskavky a jiné ohnivé efekty:
Prskavky, fontány, zapalovače a jakýkoliv otevřený oheň jsou striktně zakázány.

Doporučená alternativa:
Doporučujeme použít LED svíčky nebo dort bez zapalování – personál vám rád pomůže
s organizací krájení dortu a oslavy bez plamene.

Děkujeme za pochopení – opatření slouží k bezpečnosti dětí i provozu.

Co obsahuje narozeninový balíček?
Narozeninový balíček obvykle zahrnuje:

  • hry v Laser Game a/nebo na interaktivní podlaze (dle zvolené varianty),
  • dětský nealkoholický šampus,
  • jednorázové kelímky, talířky a příbory.

Balíček je připraven tak, aby rodiče nemuseli řešit základní organizační věci kolem oslavy.

Jak se objednat na narozeninovou oslavu?
Narozeninovou oslavu doporučujeme objednat předem v sekci Rezervace.
Ideální je rezervovat hry s dostatečným časovým rozestupem podle doporučení na stránce narozeninových oslav.
Kolik nás může přijít jako nehrající doprovod?
Z kapacitních důvodů doporučujeme maximálně 5 osob doprovodu, aby byl zachován komfort pro všechny hráče i ostatní návštěvníky.
Kolik her je pro narozeninovou oslavu ideální?
Z našich zkušeností doporučujeme zvolit 4 hry – děti si je nejvíce užijí a časově i cenově to vychází nejlépe.
Lze narozeninovou oslavu zrušit nebo změnit?
Ano. V případě zrušení nebo změny oslavy vás prosíme o informaci alespoň 48 hodin předem.
Pro koho je narozeninová oslava vhodná?
Oslavy jsou určeny především pro děti a studenty, ale do hry se může zapojit i dospělý doprovod.
Laser Game doporučujeme ideálně pro děti od 6–7 let (dle fyzických schopností a samostatnosti).
Jak dlouho narozeninová oslava obvykle trvá?
Doporučujeme, aby oslavenec s rodičem dorazil přibližně 30 minut předem a hosté cca 15 minut před první hrou.
Samotný program trvá zhruba 2 hodiny a po skončení her je možné zůstat ještě cca 30 minut.
Jaké oblečení a obuv jsou na oslavu vhodné?
Doporučujeme pro hru v Laser Game přinést si sportovní oblečení (často tmavší barvy) a uzavřenou sportovní obuv.
Pro hru na Interaktivní podlaze je vstup pouze v ponožkách.
K dispozici jsou uzamykatelné šatny.
Máte k dispozici narozeninovou pozvánku?
Ano, máme připravenou editovatelnou narozeninovou pozvánku, kterou si můžete zdarma stáhnout na stránce narozeninových oslav.

Jak správně rezervovat Laser Game a interaktivní podlahu v rámci balíčků?

Aby oslava proběhla plynule, doporučujeme při rezervaci dodržet
časové rozestupy mezi Laser Game a interaktivní podlahou.
Níže jsou osvědčené příklady rozvržení.

Doporučené časové rozvržení – příklady

Příklad 1 – Balíček 5 (2 hry LG + 25 min IP)

  • 09:30 – příchod zákazníků
  • 10:00–10:30 – interaktivní podlaha
  • 10:40–11:00 – Laser Game (1)
  • 11:20–11:40 – Laser Game (2)
  • 12:00 – odchod (ideální stav)

Příklad 2 – Balíček 8 (cca 3,5 hod oslavy)

  • 14:00 – příchod
  • 14:20–14:40 – Laser Game (1)
  • 15:00–15:20 – Laser Game (2)
  • 15:40–16:00 – Laser Game (3)
  • 16:00–17:00 – interaktivní podlaha
  • 17:30 – nejpozději odchod

Poznámky k organizaci:

  • Mezi 3. hrou a podlahou není nutná pauza.
  • Podlaha je organizačně méně náročná.
  • V jeden čas doporučujeme max. 8 dětí na podlaze (děti se mohou libovolně střídat).
  • Na tento limit prosím vždy upozorňujte děti i rodiče.
  • U delších balíčků plánujte 2–3 pauzy, max. 20 minut.
Další návody a dotazy najdete v této sekci FAQ.

Firemní akce a teambuildingy
Pro kolik lidí se firemní akce vyplatí?
Firemní akce doporučujeme především pro skupiny od 15 osob a více.
Právě od tohoto počtu se vyplatí rezervace na delší čas nebo uzavření arény jen pro vaši firmu.
Jak dlouho u vás může firemní akce trvat?
Firemní akce nejsou omezené na jednu hru.
Nejčastěji se jedná o více než 2hodinový pronájem, často na celý večer.

Délka, formát her i program se vždy řeší individuálně podle vaší skupiny.

Jaká je cena a jak probíhá rezervace?
Cena firemních akcí je individuální – záleží na počtu osob, délce pronájmu a programu.

Pro cenovou nabídku nás prosím kontaktujte:

Platba na fakturu je samozřejmostí.

Je možné uzavřít arénu jen pro naši firmu?
Ano. U firemních akcí nabízíme možnost uzavření prostoru výhradně pro vaši skupinu.

Máte tak:

  • plné soukromí bez cizích hráčů
  • libovolný počet her
  • možnost firemního turnaje (kratší / delší hry dle přání)

Uzavření arény doporučujeme zejména pro skupiny 15–20+ osob.

Catering, občerstvení a zázemí
Při rezervaci od 4 hodin a více umožňujeme zajistit vlastní catering nebo externí občerstvení.

Samozřejmostí jsou:

  • šatny a sprchy
  • bar s nápoji
  • možnost pokračovat po akci dál (např. firemní večírek)

Vše ladíme dle přání klienta.

Proč firemní akce právě u nás?
✔ ideální „odreagování“ po práci
✔ aktivní teambuilding, který baví opravdu všechny
✔ turnaje, týmová spolupráce i zdravá rivalita
možnost „zastřelit vlastního šéfa“ 😄

Na trhu jsme více než 10 let a firemní akce u nás absolvovala velká část Zlína.

Facebook